À propose d’ELEO

ELEO GmbH est spécialisée dans les domaines des tonnelles de jardin, des systèmes de clôtures, ainsi que des balustrades en fer forgé pour terrasses et balcons. Nous attachons une importance particulière à la qualité, la solidité et la durabilité. La vente directe par internet nous permet de vous proposer plus simplement nos différentes gammes de produits.

Vous pouvez configurer et commander votre tonnelle personnalisée depuis votre canapé sur notre site internet. Aidez-vous de notre configurateur en ligne pour assembler de toutes pièces le modèle de vos rêves. Faites votre choix entre trois variantes de traitement et équipez votre tonnelle d’une boule de faîtage en laiton, de treillages, d’une voile d’ombrage ou encore de rideaux, selon vos envies. Placez votre choix dans votre panier et communiquez-nous vos données personnelles lors de votre commande.

Notre centrale se trouve dans la paisible commune de Großheirath (quartier Buchenrod), dans une petite localité allemande entre Cobourg et Bamberg. C’est aussi là que se trouve notre hall d’exposition, que nous vous invitons chaleureusement à visiter.

Devis

Configurez votre tonnelle et commandez simplement et confortablement sur notre site internet.

Si vous souhaitez au préalable un devis personnalisé, veuillez prendre contact avec notre service client. Écrivez-nous un e-mail mentionnant le modèle de la tonnelle, l’option de traitement, ainsi que les accessoires souhaités à l’adresse kundenbetreuung@eleo-pavillon.ch.

Nous vous invitons avec grand plaisir dans notre hall d’exposition (Ziegeleistraße 14, 96269 Großheirath OT Buchenrod – Allemagne), juste à côté de l’autoroute B4 entre Cobourg et Bamberg.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9 à 17 heures. Afin de vous conseiller au mieux, nous vous prions de nous prévenir de votre visite par téléphone.

Non, nous ne proposons pas de tonnelles sur mesure. Notre offre comprend neuf modèles au total, qui se différencient en taille et en forme, et pouvant habituellement être traités de trois manières différentes.

C’est avec plaisir que nous examinerons votre demande spéciale. Veuillez nous envoyer votre idée par e-mail sur kundenbetreuung@eleo-pavillon.ch. Nous vérifierons ensuite nos possibilités de fabrication et reviendrons vers vous au plus vite.

Pour tous nos modèles de tonnelles, vous pouvez choisir une voile d’ombrage disponible en cinq coloris différents, sortes de treillages différents, ainsi que des rideaux. Nous proposons également une boule de faîtage en laiton pour couronner les modèles Siena, Milano, Florenz et Toskana.

Commande

Chaque commande effectuée sur notre site internet est vérifiée personnellement par notre service client. Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail. Dès que votre tonnelle est prête à l’envoi, nous prenons contact avec vous pour convenir d’une date de livraison.

Paiement

Nous vous proposons actuellement les modes de paiement suivants :

– à la livraison, par carte bancaire ou en espèces
– paiement anticipé
– en espèces à l’enlèvement
– PayPal
– carte bancaire

Pour le moment, nous ne proposons pas de commande sur facture.

Non, nous ne proposons pas de paiements échelonnés.

Nos modèles de tonnelles vous sont proposés en qualité Premium à un rapport qualité / prix imbattable. Nous mettons régulièrement en place diverses offres spéciales grâce auxquelles vous bénéficierez de conditions préférentielles sur une sélection de tonnelles.

Livraison

Notre transporteur veille à la bonne livraison de votre tonnelle. Le délai de livraison de votre tonnelle dépend du modèle et divers traitements choisis pour votre produit.

Selon l’endroit où votre commande doit être livrée, les frais de livraison suivants s’appliquent :

+ € 99 Allemagne
+ € 195 Autriche
+ € 195 Suisse*
Autres pays sur demande

*Remarque pour nos client(e)s suisses : nous prenons à notre charge les coûts de dédouanement, les frais de douane et la TVA à l’importation suisse.

Notre zone de livraison comprend habituellement l’Allemagne, l’Autriche, l’France et la Suisse.
Nous pouvons aussi vous faire parvenir votre produit dans d’autres pays européens. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client : Envoyez-nous un e-mail sur kundenbetreuung@eleo-pavillon.ch pour procéder aux arrangements nécessaires.

Vous pouvez bien entendu venir chercher votre tonnelle à notre entrepôt près de Cobourg, à l’adresse suivante :

Ziegeleistraße 14
96269 Großheirath (OT Buchenrod)

Veuillez convenir d’un rendez-vous avec nous au préalable. Appelez-nous et envoyez-nous un e-mail à kundenbetreuung@eleo-pavillon.ch.

Actuellement, nous ne proposons pas ce service. Nous travaillons à une solution rapide. Dès que votre tonnelle est prête à la livraison, nous prenons contact avec vous pour convenir d’une date de livraison.

Dès que votre tonnelle est prête à la livraison, nous prenons contact avec vous pour convenir d’une date de livraison.

Configurateur

Après avoir sélectionné votre modèle de tonnelle, vous pourrez accéder au configurateur en cliquant sur le bouton « Configurer maintenant » sur la page du produit.

Sur notre site internet, vous ne pouvez passer commande qu’à travers le configurateur. Configurez la tonnelle de vos rêves pas-à-pas et validez confortablement votre commande en passant par votre panier.

Grâce à notre configurateur, vous pourrez concevoir votre tonnelle idéale en seulement quelques étapes.

1 | Sélectionner le modèle
2 | Choisir le traitement
3 | Ajouter les accessoires
4 | Placer le produit dans le panier

Le configurateur vous propose les fonction suivantes pour personnaliser votre modèle :

1 | Sélectionner le modèle
Vous avez choisi un modèle de tonnelle et pouvez ouvrir le configurateur sur la page du produit.

2 | Choisir le traitement
Choisissez votre option préférée entre trois différentes variantes de traitement : non traité, galvanisation à chaud, thermolaquage (anthracite ou dans un coloris RAL de votre choix).

3 | Ajouter les accessoires
Équipez votre tonnelle avec les accessoires souhaités. Personnalisez votre tonnelle avec une voile d’ombrage pour vous protéger du soleil, des rideaux pour vous protéger des regards, des treillages pour y faire pousser des plantes et une boule de faîtage en laiton pour couronner le tout.

4 | Placer le produit dans le panier
Votre tonnelle est configurée selon vos désirs et vos attentes ? Alors placez votre configuration dans votre panier et terminez votre commande après avoir indiqué vos informations personnelles et le choix de votre mode de paiement.

 

Traitement

Nous vous proposons trois sortes de traitement pour nos tonnelles en fer forgé :

La variante non traitée offre un aspect particulièrement romantique lorsque la rouille noble se forme avec le temps.

Nos traitements résistants à la corrosion assurent une protection optimale contre les intempéries. Alors que les pièces galvanisées à chaud développent une surface argentée mate, notre thermolaquage (habituellement coloris anthracite DB 703) appliqué en système duplex vous convaincra par son élégance subtile. En principe, le thermolaquage peut se faire dans tous les coloris RAL, nous pouvons donc également traiter votre tonnelle de la couleur de votre choix.

Vous trouverez une description détaillée des différentes sortes de traitement ainsi que de leurs avantages et inconvénients ici.

Une surface non traitée est appréciée des clients pour son apparence. Après un certain temps, la surface acquiert une patine vivante de rouille qui se crée par le processus chimique d’oxydation au contact de l’humidité. Malgré la formation de corrosion, nous vous garantissons une excellente solidité du matériel.

Une surface galvanisée à chaud offre une protection toute particulière contre les effets de la corrosion (formation de rouille). Lors de la galvanisation à chaud, une couche d’alliage se crée sur la surface lorsque la pièce est plongée dans un bain de zinc en fusion à 450°. Ce traitement de surface protège durablement le matériau contre la corrosion et les intempéries. Habituellement, la couche de zinc fraîchement appliquée est claire et brillante. Au fil du temps, une patine naturelle se forme sur la surface. En apparence, la pièce devient un peu plus sombre et mate qu’à la livraison.

Pour le thermolaquage, nous utilisons ce qu’on appelle un système duplex. Ce procédé de traitement garantit une étanchéité durable, obtenue grâce à un procédé moderne de VCI (vernissage cathodique à immersion). Le vernissage à immersion offre les meilleures conditions pour l’application d’une poudre de traitement qui protège la surface de manière efficace, tout en lui conférant un aspect esthétique et une longue durée de vie.

Vous trouverez une description détaillée des différentes sortes de traitement ainsi que de leurs avantages et inconvénients ici.

De nombreux clients souhaitent que cette patine de rouille incomparable, qui donne aux produits en fer forgé un aspect vivant, se forme rapidement sur leur tonnelle non traitée La formation de rouille est un produit de la corrosion qui se crée naturellement par le contact entre un métal ferreux, de l’eau et de l’oxygène dont découle une oxydation. Ce processus se produit avec le temps, sans influence extérieure. L’humidité de l’air ambiant à elle seule suffit à lancer ce processus. Les intempéries comme la neige, la pluie ou le brouillard renforcent son action sur la surface.

Remarque : nous comprenons évidemment que vous souhaitez que la patine se forme rapidement. Cependant, nous vous déconseillons une accélération artificielle et volontaire de sa formation, l’oxydation étant avant tout et malgré son aspect esthétique un processus chimique de dégradation. Avec un peu de patience vous pourrez profiter assez rapidement de cette patine en constante évolution.

Nous pouvons naturellement traiter votre tonnelle de la couleur que vous souhaitez. En principe, le thermolaquage est possible dans tous les coloris RAL.

Matériaux

Nous utilisons de l’acier de qualité pour nos tonnelles artisanales en fer forgé massif.

Il est difficile d’avoir un pronostic exact de la durabilité de tonnelles en fer forgé. Les conditions environnementales impactant plus ou moins le matériau dépendent de l’emplacement de la tonnelle. Nous vous proposons la plus grande qualité de produits dont la corrosion progressive est soit voulue (rouille noble), soit empêchée par nos divers traitements (galvanisation à chaud et thermolaquage) qui offrent une protection durable contre les intempéries. Découvrez ici les avantages et inconvénients des processus de traitement pour avoir une meilleure idée des finitions possibles !

Le fer et l’acier sont souvent mis dans le même panier. Le fer est un métal pur, répertorié dans le tableau périodique des éléments sous « Fe » (Ferrum, fer en latin). L’acier est un alliage métallique, c’est-à-dire une liaison entre plusieurs métaux (entre autres le fer, le chrome, le nickel, le silicium et le carbone). La teneur en fer est majoritaire dans l’acier, habituellement entre 97 et 99 pour cent. La différence fondamentale entre le fer et l’acier se trouve dans la malléabilité de ces deux métaux. Alors que la fonte ne se laisse plus remanier une fois durcie et devient cassante lorsqu’elle est sollicitée, l’acier peut être retravaillé et reformé selon les proportions de sa composition.

Globalement, les métaux ferreux se distinguent par leur fonctionalité et leur durée de vie exceptionnelle. Toutefois, tous les métaux ferreux sont sujets à la corrosion sous l’influence de l’humidité. Alors que certains clients préfèrent la formation de cette patine typique de rouille rouge, d’autres voudraient éviter au mieux la formation de corrosion. C’est pourquoi ELEO propose différents traitements (par ex. la galvanisation à chaud ou le thermolaquage), qui protègent la surface du métal de la formation de corrosion.

Si vous commandez une tonnelle non traitée, des traces de corrosion deviendront visibles avec le temps. La formation de cette patine est habituellement souhaitée par le client. La patine de rouille rouge est appelée rouille noble et offre à votre modèle un aspect romantique classique.

Si vous souhaitez une protection contre la corrosion, nous vous recommandons d’exécuter la finition au thermolaquage ou à la galvanisation à chaud. Ces deux traitements de surface résisteront aux intempéries durant de nombreuses dizaines d’années.

Vous trouverez plus d’informations sur nos traitements de surface ici.

Montage

Des instructions de montage détaillées vous sont fournies lors de la livraison de votre tonnelle. Celles-ci vous accompagneront pas-à-pas pour le montage de votre tonnelle.

Des instructions de montage détaillées vous sont fournies lors de la livraison. Celles-ci vous accompagneront pas-à-pas pour le montage de votre tonnelle. Autrement, vous pouvez télécharger les instructions de montage pour chaque modèle ici.

Les outils nécessaires au montage dépendent du modèle choisi. Nous avons indiqué tout ce dont vous avez besoin pour monter votre modèle sur la deuxième page de la notice de montage. Vous trouverez les instructions de montage pour tous les modèles ici.

En termes de fixations, nous recommandons de visser en biais dans le sol une tige filetée (longueur 1 m, diamètre M8) par montant. Dans le cas d’un sol meuble, vous pouvez les utiliser sur toute leur longueur. Si votre sol est caillouteux, nous vous recommandons de réduire chaque tige de moitié. Vous trouverez ces tiges filetées en magasin de bricolage ou dans les boutiques spécialisées.

La plupart de nos clients montent leur tonnelle eux-mêmes. Des instructions de montage détaillées vous sont fournies lors de la livraison. Celles-ci vous accompagneront pas-à-pas pour le montage de votre tonnelle.

Notre transporteur-installateur peut prendre en charge le montage pour vous. Vous trouverez ici un aperçu des prix de montage par notre partenaire. En principe, il n’y a pas de frais de déplacement supplémentaires. Vous pouvez ajouter le service de montage à votre commande à l’aide du configurateur.